VOIP
Solution

         ทางเรามีบริการระบบ VOIP เบอร์โทรสำนักงาน สามารถรับสายได้ทั้ง เครื่องโทรสำนักงาน , Notebook , Smartphone รับสายได้ทุกที่ทั่วโลก ขอเพียงคุณสามารถเข้าถึงระบบ Internet ได้

​

                                                      Voice over IP (VoIP) คือ

                                                                            การสื่อสารผ่านเสียงไปบนเครือข่าย Internet (โทรเบอร์ของสำนักงาน) 

                                                                  โดยปกติการใช้งาน Internet เป็นเทคโนโลยีใหม่สำหรับการโทรศัพท์ผ่านทาง

                                                                   เครือข่าย Internet ซึ่งมีข้อดี ที่เห็นได้ชัดก็คือ ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการโทรได้

                                                                   ไม่ว่าจะเป็นการโทรภายในประเทศ หรือการโทรระหว่างประเทศ

​

​

IP Phone คืออะไร

        IP Phone หรือที่เรียกกันว่า IP Telephone ระบบโทรศัพท์แบบ Digitalโดยใช้สาย

LANเป็นตัวเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ หรือสามารถเชื่อมต่อกับ WIFI ได้  (ขึ้นอยู่กับรุ่นของหัว

โทรศัพท์)อีกทั้งการโทรเข้า - โทรออก  นั้นจะต้องมีการติดตั้งตู้สาขา IP-PBX สำหรับใช้

เพื่อเป็นตัวรองรับสัญญาณ ซึ่งเป็นระบบโทรศัพท์สำนักงาน  ผ่านอินเตอร์เน็ต  ผ่านระบบ

Network เข้ามาทดแทนระบบสายทองแดงแบบเก่า

 

​

ทำไมต้องใช้ IP Phone กับองค์กร

     - เพราะการติดต่อสื่อสาร เป็นเรื่องที่สำคัญในการขับเคลื่อนองค์กร ไม่ว่าจะเป็นการติดต่อสื่อสารภายในองค์กรด้วยกันเอง หรือแม้แต่การติดต่อสื่อสารภายนอกองค์กรก็ตาม การสื่อสารที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ จะช่วยให้การดำเนินงาน ในด้านต่างๆ ขององค์กร เป็นไปอย่างรวดเร็ว และไปในทิศทางที่ดียิ่งขึ้น  ดังนั้นการใช้งานระบบ IP Phoneกับองค์กร  จึงจะช่วยในเรื่องของ

     - เป็นโทรศัพท์ ที่ผ่านระบบเครือข่ายภายในองค์กร ทำให้ไม่ต้องเดินสายโทรศัพท์เพิ่มเติม ให้ยุ่งยาก อีกทั้งยังสามารถใช้สาย LAN ที่มีอยู่แล้ว และยังสามารถกำหนดหมายเลขโทรศัพท์ให้เป็นหมายเลขประจำตัวของผู้ใช้งานแต่ละราย ซึ่งผู้ใช้งานสามารถใช้งานระบบโทรศัพท์ได้จากทุกที่  ที่มีการติดตั้งIP Phone

     - สามารถใช้งานได้หลากหลาย มากกว่าโทรศัพท์ตั้งโต๊ะทั่วไป สามารถใช้งานคุณลักษณะพิเศษได้ เช่น สามารถรับ -  ส่ง FAX ผ่านทาง E-Mail ได้ โดยที่ผู้ที่ใช้งานไม่จำเป็นที่ต้องอยู่ที่สำนักงาน/องค์กร

     - ช่วยในการลดค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาสายสัญญาณโทรศัพท์ ทำให้ช่วยให้องค์กรของคุณประหยัดค่าใช้จ่ายในส่วนนี้ไปได้มาก

     - อีกทั้งระบบโทรศัพท์แบบIP Phone ยังสามารถทำการประชุมทางไกลผ่านโทรศัพท์ได้อีกด้วย ทำให้ช่วยซัพพอร์ตเรื่องเวลาและสถานที่ได้อีกด้วย

​

IP Phone แตกต่างอย่างไรกับโทรศัพท์ทั่วไปอย่างไร

        เคยเป็นหรือไม่ ที่กำลังคุยงานสำคัญอยู่แต่สัญญาณและเสียงกับไม่อำนวยต่อการใช้งาน เวลาที่มีผู้ใช้งานจำนวนมาก ทำให้เสียเวลา  และเสียอารมณ์มากในการสื่อสาร

       โทรศัพท์ทั่วไป มีรูปร่างที่เหมือนกับIP PHONE มีตัวโทรศัพท์ ตัวรับสัญญาณ ลำโพง ระบบเสียง ขึ้นอยู่กับโทรศัพท์และเครือข่ายสัญญาณ และไม่รองรับเรื่องระบบคุณภาพของเสียงมากและไม่รองรับการใช้งานอื่นๆ เช่น การส่ง FAX ทาง E-Mail  เป็นต้น

แต่กับ IP Phone สัญญาณเสียง และคุณภาพเสียงที่ดี แบบ HD Voice ช่วยให้เสียงมีความคมชัดสูง ทำให้คุณภาพเสียงของโทรศัพท์IP PHONE ดีกว่าโทรศัพท์ทั่วไปมาก อีกทั้ง

​

• IP Phone ผูกกับบัญชีผู้ใช้ ไม่ใช่หมายเลขโทรศัพท์ ตัวโทรศัพท์จะมีปุ่มเลือกใช้งาน ให้ผู้ใช้งานสลับสายโทรระหว่างแต่ละสายใช้ได้ในเวลาเดียวกัน ทำให้สะดวก และรวดเร็วมากขึ้น

• IP Phone ให้สัญญาณเสียงคุณภาพคมชัด ซึ่งมีย่านความถี่เสียงมากกว่าโทรศัพท์ตั้งโต๊ะธรรมดาเป็นอย่างน้อย 2 เท่า   ทำให้หมดกังวลเรื่อง เสียง และสัญญาณ ที่ไม่ชัดไปได้เลย

• IP Phone สามารถใช้งานโทรศัพท์ได้โดยไม่ต้องใช้ตัวแปลงไฟ   ทำให้สะดวกมากกว่าเดิม

• มีฟังก์ชั่นการใช้งานโทรศัพท์ที่มากกว่า เช่น ทำการ Forward สายอัตโนมัติได้ หรือทำได้ แม้กระทั่ง Forward เฉพาะบางสาย

• สามารถพูดคุยกันแบบ VDO ได้   ทำให้ช่วยให้สามารถสื่อสารได้มากกว่าแค่เสียง

• มีรุ่นให้เลือกใช้หลายหลายตรงตามการใช้งาน   สามารถเลือกได้ตามความชอบ   ตามความเหมาะสม

• มีรุ่น จอ Touch Screen และ รุ่นที่ใช้ OS Android ใช้งานได้สะดวกมากขึ้นกว่าเดิม

• สามารถบริหารจัดการผ่าน Cloud ได้ 

• IP Phone ทำงานผ่านอินเตอร์เน็ต ตั้งอยู่ที่ไหนก็ได้สามารถติดต่อด้วยเบอร์ภายในขององค์กรได้ทันที

• IP Phone รองรับระบบ IP PBX ได้หลาย Server เช่น รองรับหมายเลขภายในของบริษัท A และ บริษัท B ภายใต้ IP Phone เครื่องเดียวกัน

• สามารถตรวจสอบประวัติการโทรเข้าและโทรออกที่ IP Phone ได้ทันที

• สามารถเปลี่ยนแปลงโทนเสียงการโทรเข้าหรือ upload โทนเสียงที่เราต้องการได้

​

​

 TOLOPOGY VOIP NETWORK

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

 

​

     อุปกรณ์ที่นำเสนอ VOIP System
           1. Yeastar S100

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                  2. Telephone Yealink T-31G

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

               

                    3.Yealink TA-200 สำหรับเครื่องโทรสาร หรือ FAX

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

                    4. Telephone Operator Yealink T-48U

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

      สิ่งที่ทางลูกค้าต้องเตรียม
          1. Network VOIP ทุกจุดจะต้องมีสาย LAN
           2. Set Firewall Gateway ต้องมีการ Port Allowed, Port Forwarding และอื่นๆ
           3. ปลั๊กไฟสำหรับ Adapter  ของโทรศัพท์  ( กรณีไม่มี  POE )
           4. IP PHONE & Password ในการ Register Trunk IPPBX แต่ละวงจรของ TOT (ประสานงานทาง TOT )
           5. List เบอร์โทรศัพท์สายนอก (เบอร์โทรออก)
           6. List เบอร์โทรศัพท์สายในและเจ้าของเบอร์ภายใน โดยแยกเป็นชั้นและแผนก ( กำหนด Zone ในการดึงสาย)
           7. เบอร์ Fax  สำหรับอุปกรณ์ TA200 และเครื่องโทรสาร ( Fax )
           8. Voice Prompt ระบบเสียงตอบรับเมื่อลูกค้าโทรเข้ามาบริษัท 
           9. การกำหนดโทรเข้าและโทรออกของเบอร์ภายในบริษัท เช่น เบอร์ภายใน 100 โทรออกได้คนเดียว  หรือโทรออกได้ ที่ GSM

               Gateway เท่านั้น , อนุญาตให้ใครโทรออกได้บ้าง เป็นต้น 

​

​

       รายละเอียดบริการรายปี Maintenance Agreement 
           - บริการ Monitor ตู้สาขา S100, หัวเครื่องโทรศัพท์ SIP-T31G, SIP T48 + Extension, TA100
           - บริการ Checking and Backup ตู้สาขา
           - ส่วนลด 50% กรณีต้อง Reset ตู้สาขา และทำการ Re-Configuration
           - บริการเวลาทำงาน คือ วันจันทร์ ถึง วันเสาร์ เวลา 8:30น.- 17:30น. 
           - การบริการไม่รวม ค่าเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่ หากมีการชำรุดหรือสูญหาย

​